Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

Обновлено: 16.07.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ) физического лица Пронькина Артёма, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 682968694550, электронная почта: artem.pronkin.1985@mail.ru, почтовый адрес — по запросу на электронную почту (далее — «Исполнитель») о предоставлении доступа к онлайн-сервису Domteq (далее — «Сервис»).

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является регистрация в Сервисе. С момента акцепта между Исполнителем и пользователем (далее — «Пользователь») заключается договор на условиях настоящей оферты.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису — инструменту для управляющих компаний ЖКХ: расчёт тарифа многоквартирного дома, ведение версий и месяцев, формирование актов и годовой отчётности, управление портфелем домов. Доступ предоставляется по модели SaaS (программное обеспечение как услуга).

3. Тарифы и подписка

Сервис предоставляется по тарифным планам, описанным на странице Тарифы:

3.1. Рекуррентные (периодические) списания

При оформлении платной подписки Пользователь даёт явное согласие на периодическое автоматическое списание платы через платёжный сервис (эквайер). В соответствии с Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ:

3.2. Возврат

Порядок возврата средств определяется законодательством и настоящей офертой. Обращение о возврате направляется на artem.pronkin.1985@mail.ru; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

3.3. Изменение тарифов

Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя заранее. Новые тарифы применяются к следующему расчётному периоду; продолжение использования Сервиса означает согласие с новыми условиями.

4. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, не нарушать работу Сервиса и права третьих лиц, не передавать доступ третьим лицам. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифом и принимать меры по защите данных.

5. Ответственность сторон

Сервис является вспомогательным инструментом расчёта и учёта и не заменяет профессиональную работу бухгалтера, юриста или иного специалиста.

5.1. Ответственность за данные

Пользователь самостоятельно отвечает за полноту, достоверность и корректность вводимых данных, а также за соответствие результатов расчётов и содержания сформированных документов требованиям законодательства и решениям собственников. Исполнитель не несёт ответственности за результаты расчётов и содержание документов, сформированных на основании данных, внесённых Пользователем.

5.2. Возмещаемый вред

Возмещению подлежит только реальный ущерб. Упущенная выгода и иные косвенные убытки возмещению не подлежат — за исключением случаев умышленного нарушения обязательств Исполнителем (п. 4 ст. 401 Гражданского кодекса РФ).

5.3. Предел ответственности

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой, уплаченной Пользователем за использование Сервиса в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Для безвозмездного (бесплатного) тарифа совокупная ответственность Исполнителя не может превышать 10 000 (десять тысяч) рублей. Настоящее ограничение не применяется к случаям умышленного нарушения обязательств Исполнителем.

5.4. Предоставление «как есть»

Сервис предоставляется «как есть» (as is), без гарантий бесперебойной и безошибочной работы. Для бесплатного тарифа Исполнитель не гарантирует определённый уровень и сроки технической поддержки, а также доступность Сервиса. Настоящая оферта регулирует отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями; в части, не урегулированной офертой, применяются нормы Гражданского кодекса РФ.

6. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код и алгоритмы расчёта принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется право использования Сервиса в рамках его функциональности; иные права не передаются.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

8. Расторжение

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в любой момент. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий оферты.

9. Прочие условия

Применимое право — право Российской Федерации. Стороны разрешают споры путём переговоров. До обращения в суд Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию; претензия Пользователя направляется на электронную почту Исполнителя (artem.pronkin.1985@mail.ru). Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя актуальную редакцию на данной странице.

Реквизиты Исполнителя: физическое лицо Пронькин Артём, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 682968694550, artem.pronkin.1985@mail.ru.